Los centros comerciales también comunican

De acuerdo a un estudio de Getin publicado en octubre, la recuperación de afluencia a las plazas comerciales en México alcanzó el 60% al cierre del tercer trimestre. Pero la tendencia no ha sido sostenida. 

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¿Qué es lo primero que experimenta tu cliente cuando te visita?

Cuando entramos a algún lugar se desata una cadena de sensaciones que involucra todos nuestros sentidos. Solo piénsalo por un minuto.

¿Qué sientes cuando cruzas la puerta de un hospital? Haz el ejercicio de separar todos tus sentidos y evaluar lo que estás experimentando en cada uno.

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4 preguntas indispensables antes de la reunión con tus colegas

Algo como esto debe haberte ocurrido: Tienes que hacer una presentación a un grupo de colegas y no sabes por dónde comenzar.

Después del hecho mismo de hablar en público, saber cómo comenzar es de las cosas que produce más estrés.

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¿Te conviene usar influencers para promover tu marca?

El tema de los influencers sigue ocupando a las agencias de marketing como nunca. Esta figura no es nueva, al contrario, es muy vieja. 

Antes, cuando la televisión era la reina del mass media, las marcas usaban para sus campañas a figuras que hubieran alcanzado notoriedad dentro de su target. Así es como una marca de cerveza hacía spots para la televisión con algún narrador deportivo famoso. El narrador deportivo era un influenciador dentro del target de la marca, tenía la credibilidad que la marca necesitaba. La jugada consistía —y consiste hoy día—en que el influenciador “llevara” las bondades del producto a los oídos de su audiencia. Es endosar credibilidad.

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¡Ayuda! Tengo que escribir y no sé por dónde empezar

Cuando voy al gimnasio y me subo a la caminadora me gusta poner videos en YouTube de conferencias o entrevistas. Mientras estoy sudando la gota gorda veo y escucho a personajes que me inspiran o que me desafían en las áreas en las que estoy creciendo. Recientemente estaba viendo una conferencia de Seth Godin en el Nordic Business Forum y dijo algo que casi me hace caer. Dijo que él cree que el bloqueo del escritor es un engaño. “¿Alguien ha escuchado alguna vez sobre el bloqueo del plomero?” Godin argumenta que un plomero nunca dice que está bloqueado porque él sabe lo que tiene que hacer y lo hace. Mis ojos estaban abiertos como platos porque yo sí sé de qué va el bloqueo del escritor.

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¿Por qué una crisis puede quemar a la organización?

Kelly Ayary es una chica con discapacidad que se moviliza utilizando una silla de ruedas, y hace unos días decidió ir de compras a una tienda por departamentos que se encuentra en una plaza comercial de Caracas, Venezuela. Esto fue lo que dijo a través de un video en sus cuentas de Instagram y twitter: “iba a entrar a comprar y me corrieron porque no se puede entrar con la silla de ruedas”

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Cinco claves para un PR Pitch exitoso con un periodista

Resulta que andas por los pasillos de las expos o ferias buscando a un periodista para pedirle que escriba sobre un nuevo producto. O resulta que estás llamando frenéticamente a los periódicos y oficinas de sitios web especializados para intentar que publiquen un reportaje sobre tu cliente. O quizás tienes los ojos rojos de tanto enviar emails por día a diversos medios y periodistas adjuntándoles una nota de prensa sobre tu emprendimiento, producto o cliente. Eres de los que lo ha intentado todo para conectar con los medios y no ha sido posible.

Te proponemos dos opciones:

  • Contrata a una agencia de relaciones públicas que haga ese trabajo. Pagarás mucho dinero y nunca serás el dueño de las relaciones.
  • Aprende a hacerlo bien, haz que todos escriban sobre ti –o lo que tienes entre manos- y sé el administrador de las relaciones que tú mismo forjaste.

Si la última opción es la que más te gusta, sigue leyendo. Seguir leyendo «Cinco claves para un PR Pitch exitoso con un periodista»

Seis características de un comunicador genial

Yo amo comunicar. No es un oficio, ni una profesión, menos una obligación, es algo apasionante. Pero el asunto es que ser un comunicador efectivo no es una tarea sencilla, tampoco es algo que de pronto logras hacer bien y ya puedes darte por satisfecho.

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Qué leo: Habilidades de la Comunicación Hablada / Sonia González

Título: Habilidades de la Comunicación Hablada
Autor: Sonia González A.
Editorial: Grupo Nelson

¿Has escuchado el dicho que reza, “la primera impresión es la que cuenta”? En algunas oportunidades que me ha tocado enseñar a grupos de comunicadores les he dicho que hay dos “primera impresión”. La primera es cuando te ven, bien sea porque sales al escenario, porque te están presentando a alguna persona o porque llegaste a algún lugar, pero se trata de la impresión visual. La segunda “primera impresión” es cuando te escuchan. Seguir leyendo «Qué leo: Habilidades de la Comunicación Hablada / Sonia González»